2017年佛山机票退票费怎么算,机票退票实际流程规定

发布日期:2017-01-11 16:54:04 智坤教育www.zktw.com
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如下佛山机票退票费怎么算,机票退票实际流程规定智坤教育网小编整理的,由于2017年政策尚未出台故继续沿用往年版本,如有变动,以官网为准。

佛山机票退票费怎么算

  具体机票退票时间如下:

  1.一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

  2.退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。

  了解了机票退票时间以后,再来了解一下不能退机票的情况。

  1、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。

  2、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。

  3、过了有效期的机票也是不可以退票的。

  改期规定 :

  改期指在同一航空公司的同一航线上,更改出行日期或航班。航班的变更又分为两种:同等舱位条件下的变更和升舱变更,升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。

  一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理。

扩展阅读

  )佛山居民王先生花500多元在“去哪儿网”上购买了一张机票,七日内欲改签却被拒,随后欲退票但仅拿回了50元机场建设费。新消法中规定“没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货”为由,他起诉海南航空公司和“去哪儿网”,要求全额退款。禅城法院昨日通报,王先生一审被判败诉。

  买票三天后退改签被拒

  今年3月15日,王先生在“去哪儿网”上向海南航空股份有限公司(下称“海南航空公司”)订购了一张从青岛流亭机场至广州白云机场的机票,起飞时间是4月6日。三天后,他因故欲改签机票被拒,于是申请退票。然而,被海南航空的客服告知:若退票只能退还机场建设费50元。无奈之下,王先生申请了退票。4月2日,海南航空退款50元至其支付宝账户。

  此后王先生向禅城法院起诉海南航空和“去哪儿网”,要求海南航空退回剩余的票款525元,并要求“去哪儿网”承担连带责任。

  回应:售票时已告知不可退签

  法庭上,海南航空辩称,该公司与王先生存在的是买卖合同关系,签订合同前以及王先生解除合同前,海南航空均已向他强调和提醒,合同一经签订即具法律效力,双方不得无故解除合同,若王先生一方无故解除合同,海南航空只能退50元的机场建设费。

  海南航空截取了5月1日、2日“去哪儿网”的完整购票流程图,证明该公司在出售机票时,曾告知王先生“不可以退改签”的规则。

  判决:可推定海航曾提醒

  昨日,禅城法院一审驳回了王先生的诉求。法院认为,法院采信海南航空的证据,并推定其曾在售票时对王先生进行过提醒。王先生退票前,海南航空工作人员亦告知所购机票不得退改签。此外,“去哪儿网”作为网络服务者,不需承担连带清偿责任。