2017年宁波机票退票费怎么算,机票退票实际流程规定

发布日期:2017-01-09 09:12:10 智坤教育www.zktw.com
《2017年宁波机票退票费怎么算,机票退票实际流程规定》是由智坤教育(www.zktw.com)为你整理收集,希望这篇文章对你有帮助,您可及时反馈意见:

如下宁波机票退票费怎么算,机票退票实际流程规定智坤教育网小编整理的,由于2017年政策尚未出台故继续沿用往年版本,如有变动,以官网为准。

宁波机票退票费怎么算

  一张全价票,在航班起飞后退票,能退回多少钱?昨天,宁波的李小姐就碰到了这个问题。她花了1180元在网上购买的全价票,售票方表示退票手续费要收取1059元。

  李小姐是一位“90后”。本月17日,她在“阿里旅行·去啊”平台上向“易达旅行网”购买了一张昨天宁波飞北京的CA1854航班机票,订单编号39744511574,全价购买,不含税费1180元。

  CA1854航班8:20起飞,李小姐临时决定带自己10个月大的孩子一起出行,7:48她和孩子赶到了值机柜台,小孩需要补一张票,而当时补票没补成功,李小姐没有办理CA1854航班的登记手续。

  错过航班的李小姐申请退票,可接下来的退票让李小姐大吃一惊。退票申请递交时,上面写着“退票手续费为1059元”。如此退票手续费,李小姐迟迟不敢点击确认。

  “如此高额的退票手续费和如此的规定不正常。”机场阳光服务组负责人牧清说。他说,对于误机退票,各航空公司规定不一样,但一般扣除票面价的10%到20%作为手续费,不会是1059元这么高。

  该航班的承运方中国国航驻宁波机场的负责人薛章告诉记者,按照国航的规定,类似李小姐这样的情况,可以退回票面价的80%即950元左右。“民航有相关规定,简单说来是哪里买的票哪里退。所以我们也无法直接向李小姐退款。”薛章说。

  昨天,薛章、机场阳光服务组工作人员分别代表国航宁波营业部和宁波机场同易达旅行网进行了电话沟通。易达旅游网方面表示,虽然上面写着退票手续费为1059元,李小姐可放心点击,承诺实际上会按照20%左右的手续费给李小姐退款。据了解,国航宁波营业部和宁波机场已经进行了证据保存,促使其承诺到位。“李小姐可以选择退款,也可以选择保留该机票,该票是全价票,一年内都是有效的,李小姐到明年11月20日前任意一天均可乘坐该航班。”薛章说。

  提醒

  网购机票要注意退票改签相关条款

  业内人士说,随着“网购”的普及,机票搜索平台越来越多,很多代理人在上面放出低价甚至超低价机票,旅客通过“阅读”接受了平台相应的购票条款后,自以为买到了实惠,很有可能换来低价服务。

  “类似李小姐这样如此高额的退票手续费案例,宁波机场还是第一次遇到,但退改签高额收费的现象,在订票网站中并非个案。”牧清说。

  市内一机票代理点负责人朱先生说:“订票网站上,如果出现比航空公司官方网站价格低10个点甚至更低票价的机票,你就要小心了。代理商将航空公司的机票加价后售卖,可以赚取一笔差额。一旦旅客需要退票,则迎来第二次盈利点。”

  以昨天记者在“去哪儿网”查询11月26日宁波飞北京MU5177航班机票为例,东方航空官方网站为590元,退改签的规定是:“退票条件:航班起飞前2小时之前,退票手续费为票面价的20%;航班起飞前2小时之后,退票手续费为票面价的30%,签转条件:不可签转。”而里面某商旅公司的“506元票价+20元保险”中,退改签的规定是:“退票条件:只退机场建设费和燃油附加费,签转条件:不可签转。”

扩展阅读

  火车票退票费

  政策依据

  1、根据《企业所得税法》(主席令第63号)第八条的规定,企业实际发生的与取得收入有关的、合理的支出,包括成本、费用、税金、损失和其他支出,准予在计算应纳税所得额时扣除。

  2、《国家税务总局关于铁路运输和邮政业营业税改征增值税发票及税控系统使用问题的公告》(国家税务总局公告2013年第76号)规定:“一、发票使用问题

  (二)中国铁路总公司及其所属运输企业(含分支机构)可暂延用其自行印制的铁路票据,其他提供铁路运输服务的纳税人以及提供邮政服务的纳税人,其普通发票的使用由各省国税局确定。”

  实务答疑

  根据上述文件规定,取得的铁路票据属于规定的中国铁路总公司及其所属运输企业(含分支机构)自行印制的铁路票据为合法有效的凭证,即“**铁路局退票费报销凭证”,可以作为税前扣除的凭证。

  机票票退票费

  政策依据

  《国家税务总局关于印发〈航空运输电子客票行程单管理办法(暂行)〉的通知》(国税发〔2008〕54号)第二十一条规定,旅客发生退票或其他变更导致票价金额与原客票不符时,若已打印《行程单》,应将原《行程单》收回,方能为其办理有关手续。

  《发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。

  《财政部、国家税务总局关于铁路运输和邮政业营业税改征增值税试点有关政策的补充通知》(财税〔2013〕121号)航空运输企业已售票但未提供航空运输服务取得的逾期票证收入,按照航空运输服务征收增值税。

  实务答疑

  根据上述规定,旅客发生退票,已打印《行程单》的,应将原《行程单》收回,方能为其办理有关手续。因此,旅客发生退票,航空公司出具的退票费收据属于办理退票的凭据,不属于发票,应取得发票方能在企业所得税税前扣除。

  另若旅游公司收取的机票退票手续费,根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定:“收款方应当向付款方开具发票”,有权要求收款方旅游公司提供发票。